Datenschutzerklärung
Terresta Immobilien- und Verwaltungs AG
Stand: Dezember 2025
1. Wer bearbeitet Ihre Daten?
Für die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich ist:
Terresta Immobilien- und Verwaltungs AG
CHE-105.854.122
Neuwiesenstrasse 15
CH-8400 Winterthur
Schweiz
Kontakt für Datenschutzanliegen:
E-Mail: datenschutz@terresta.ch
Telefon: +41 52 209 01 31
2. Wieso brauchen wir Ihre Daten?
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe von Personendaten möglich. Für einige Dienstleistungen (z. B. Kontaktanfragen, Newsletter, Wohnungsbewerbungen) benötigen wir jedoch bestimmte Angaben von Ihnen. Solche Personendaten behandeln wir vertraulich. Über Personendaten werden keine Statistiken geführt.
Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für einige Dienstleistungen braucht Terresta jedoch Angaben wie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse. Solche personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich und entsprechend der Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes. Über alle persönlichen Daten werden keine Statistiken geführt.
3. Welche Daten bearbeiten wir?
Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:
- Stammdaten: Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
- Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfragen, Nachrichten und Korrespondenz mit uns
- Nutzungsdaten: Anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Besuchs, besuchte Seiten, verweisende Website
- Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben, Referenzen und weitere im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelte Unterlagen
- Mieter:innen-Daten: Angaben zur Wohnungsbewerbung (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Einkommensnachweise, Betreibungsregisterauszug)
- Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung
Anonymisierte Informationen, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, gelten nicht als Personendaten.
4. Wieso und mit welcher Rechtsgrundlagen bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Ihre Personendaten ausschliesslich zu bestimmten, für Sie erkennbaren Zwecken:
4.1. Bereitstellung und Optimierung unserer Website
Zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Website und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses bearbeiten wir anonymisierte Nutzungsdaten.
4.2. Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
Wenn Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail kontaktieren, nutzen wir Ihre Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
4.3. Versand von Newslettern
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Newsletter mit Informationen über unsere Immobilien, Dienstleistungen und Neuigkeiten zu.
4.4. Wohnungsvergabe
Bei Wohnungsbewerbungen bearbeiten wir Ihre Daten zur Prüfung Ihrer Eignung als Mieter:in und zur Vorbereitung des Mietvertrags.
4.5. Rekrutierung und Personalauswahl
Im Rahmen von Stellenbewerbungen bearbeiten wir Ihre Unterlagen zur Bewertung Ihrer Qualifikation und zur Durchführung des Auswahlverfahrens.
4.6. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wir bearbeiten Personendaten zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Melde- und Auskunftspflichten.
5. Wem geben wir Ihre Daten weiter?
Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn:
- Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben,
- Wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind, oder
- Dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
Personendaten werden grundsätzlich an folgende Empfänger weitergeleitet:
Auftragsbearbeiter: Wir setzen spezialisierte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Im Einzelnen nutzen wir folgende Dienstleister:
- Friendly Analytics (Schweiz): Website-Analyse ohne Cookies und ohne Speicherung von Personendaten
- mailomat (Schweiz): Versand von Formulardaten aus Kontaktanfragen
- mailXpert (Schweiz): Versand und Verwaltung unserer Newsletter
- Flatfox (Schweiz): Verwaltung und Abwicklung von Wohnungsbewerbungen
- Ostendis (Schweiz): Verwaltung und Abwicklung von Stellenbewerbungen
Hosting- und IT-Dienstleister: Unsere Website wird bei vertrauenswürdigen Hosting-Anbietern gehostet, die technische Sicherheitsmassnahmen gewährleisten.
Behörden und öffentliche Stellen: Wir geben Personendaten an Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. Steuerbehörden, Sozialversicherungen, Strafverfolgungsbehörden).
Externe Inhaltsanbieter: Wenn Sie eingebettete Inhalte (z. B. YouTube-Videos) auf unserer Website aktivieren, werden Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt (siehe Abschnitt 10.2).
6. Bearbeitung von Personendaten im Ausland
Soweit wir Personendaten ins Ausland bekannt geben oder Auftragsbearbeiter im Ausland einsetzen, stellen wir sicher, dass die Empfänger einen angemessenen Datenschutz gewährleisten.
Je nach eingesetzten Dienstleistern können Daten in die EU/EWR oder in Drittstaaten übermittelt werden, zum Beispiel wenn Sie eingebettete Inhalte aktivieren.
Bei Fragen zu konkreten Übermittlungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@terresta.ch.
7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Personendaten so lange, als es erforderlich ist, um die oben genannten Datenbearbeitungszwecke zu erreichen. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Solche Aufbewahrungspflichten ergeben sich u.a. aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Leistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für ganz bestimmte Zwecke, wie die Rechnungslegung und für Steuerzwecke, verwendet werden dürfen.
8. Welche Rechte haben Sie?
8.1. Widerrufsrecht
Sofern Sie uns für die Bearbeitung von Personendaten Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dadurch wird die Rechtmässigkeit von der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt. Es ist möglich, dass Terresta Ihre Daten durch den Widerruf nicht mehr bearbeiten kann, was zur vorzeitigen Auflösung eines Vertragsverhältnisses führen kann. Dies kann zusätzliche Kosten für Sie verursachen.
8.2. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob Personendaten über Sie bearbeitet werden. Die Auskunft wird in der Regel innerhalb von 30 Tagen erteilt.
8.3. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung ihrer Personendaten zu verlangen.
8.4. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung ihrer Personendaten zu verlangen, welchem Terresta nachkommen wird, soweit nicht Gesetz oder übergeordnete Interessen entgegenstehen.
8.5. Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung
Sie haben das Recht, bei gegebenen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen.
8.6. Recht auf Anzeige bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Anzeige gegen die Bearbeitung von Personendaten zu machen, welche gegen die gesetzlichen Vorschriften verstösst.
Kontakt EDÖB:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
www.edoeb.admin.ch
Für die Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung per Post oder E-Mail an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
9. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Personendaten gegen unbefugte oder unrechtmässige Bearbeitung und gegen unbeabsichtigten Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmassnahmen gehören unter anderem:
- Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Regelmässige Sicherheitsupdates und Überprüfungen
- Sichere Aufbewahrung physischer Dokumente
Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website funktioniert ohne den Einsatz von Cookies und setzt von sich aus keine Cookies ein.
10.1. Analyse-Tools (Friendly Analytics)
Zur Messung und Verbesserung der Website-Nutzung verwenden wir Friendly Analytics (Schweiz). Dieser Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne Bearbeitung von Personendaten. Folgende anonymisierte Informationen werden erhoben:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Informationen zu Betriebssystem und Browser
- Datum, Uhrzeit und Aufenthaltsdauer des Besuchs
- Browser-Anfragen
- Besucherquelle (verweisende Website)
Weitere Informationen zu Friendly Analytics finden Sie unter: www.friendlyanalytics.ch
10.2. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern
Auf unserer Website können eingebettete Inhalte von Drittanbietern (z. B. YouTube-Videos) angezeigt werden. Diese Inhalte werden zunächst nicht aktiv geladen. Erst wenn Sie die Inhalte aktiv durch Anklicken aktivieren, werden Daten an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt. Dabei können die Drittanbieter Cookies setzen und Ihre IP-Adresse sowie weitere Nutzungsdaten bearbeiten.
Bei Aktivierung von YouTube-Videos werden Daten an Google übermittelt. Google kann Cookies setzen und Ihre Daten zu eigenen Zwecken (einschliesslich personalisierter Werbung) verwenden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
11. Kontaktformulare (mailomat)
Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt). Diese Angaben dienen der Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Für den sicheren Versand der Formulardaten nutzen wir den Schweizer Anbieter mailomat. Ihre Daten werden dabei verschlüsselt übertragen.
Weitere Informationen zu mailomat finden Sie hier: www.mailomat.ch/datenschutz
12. Newsletter (mailXpert)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt über ein Bestätigungsverfahren (Double-Opt-In): Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst durch Anklicken des darin enthaltenen Links wird das Abonnement aktiviert und Ihre Einwilligung wirksam.
Der Newsletter informiert Sie über aktuelle Immobilienangebote, Neuigkeiten aus unserem Unternehmen und weitere relevante Themen. Wir versenden ihn über den Schweizer Anbieter mailXpert. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschliesslich an mailXpert weitergegeben.
Weitere Informationen: www.mailxpert.ch/datenschutz
Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie dazu den Abmelde-Link in jedem Newsletter oder kontaktieren Sie uns direkt unter kommunikation@terresta.ch
13. Wohnungsbewerbung (Flatfox)
Wenn Sie sich über unsere Website auf eine Wohnung bewerben, werden Ihre Angaben über die Plattform des Schweizer Anbieters Flatfox verarbeitet.
Bearbeitete Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Einkommensnachweise, Betreibungsregisterauszug und weitere für die Bewerbung erforderliche Angaben.
Zweck: Prüfung Ihrer Eignung als Mieter:in und Auswahl geeigneter Bewerber:innen.
Bei Ablehnung werden Ihre Daten unmittelbar nach Abschluss des Vergabeverfahrens gelöscht
Bei Zusage werden Ihre Daten für den Abschluss und die Verwaltung des Mietverhältnisses gespeichert.
Weitere Informationen zu Flatfox: www.flatfox.ch/datenschutz
14. Stellenbewerbungen (Ostendis)
Wenn Sie sich online auf eine freie Stelle bei uns bewerben, werden Sie zur Website des Schweizer Anbieters Ostendis weitergeleitet. Ihre Bewerbungsunterlagen werden dort gespeichert und uns zur Verfügung gestellt.
Weitere Informationen zu Ostendis: www.ostendis.ch/datenschutz
Bearbeitete Daten: Alle von Ihnen übermittelten Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben, Referenzen usw.)
Ihre Daten werden weder automatisch analysiert (Profiling) noch kommen automatisierte Verfahren zur Entscheidungsfindung (Matching) zum Einsatz. Die Bewertung erfolgt durch unsere Mitarbeitenden.
Speicherdauer:
- Bei Absage: 12 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
- Längere Speicherung nur mit Ihrer Einwilligung: Wir können Sie um Ihre Einwilligung bitten, Ihre Bewerbungsunterlagen länger zu speichern, um Sie für zukünftige passende Stellen kontaktieren zu können. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
Falls Sie nicht möchten, dass Ihre Daten gespeichert werden, können Sie sich jederzeit bei uns melden.
15. Social Media und externe Links
Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken und externen Websites enthalten. Diese Links sind als einfache Verweise implementiert. Vor dem Anklicken erfolgt keine Datenübermittlung.
Sobald Sie einen Link anklicken und die externe Seite besuchen, unterliegen Sie den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch diese Drittanbieter. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter auf deren Websites.
16. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und zu ergänzen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder an Änderungen unserer Datenbearbeitungspraktiken anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie nach Möglichkeit gesondert informieren.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Februar 2026